21 апреля. 12:00. Бесплатно онлайн.
Поговорим о том, как оптимизировать и усовершенствовать сервисные процессы, привлекать и удерживать клиентов, на каких направления сосредоточиться и как не проиграть в конкурентной борьбе.
Регистрация
Программа конференции
В программе представлены спикеры самого разного профиля. Внимание, программа предварительная и возможны изменения.
12:00
12:00
Вступительное слово
Игорь Митюнин
Ведущий
12:10
12:10
Внедрение KPI. Система ключевых показателей эффективности сервиса
Денис Пронин
Генеральный директор Ай-Би-ЭМ
12:30
12:30
Сервис как главный центр прибыли дилера
Как сервис заменяет продажи авто по маржинальности
Роман Тимашов
Заместитель генерального директора Автодом
12:50
12:50
Эффективное СТО: 8 практических  способов  заработать больше
Алевтина Корниенко
Директор по маркетингу SteadyControl
13:10
13:10
Клиентский сервис
Владимир Китов
Руководителя тех.приемки Панавто
13:30
13:30
Тёмная сторона автоматизации: как понять сколько зарабатывает Ваш бизнес?
Татьяна Попова
Генеральный директор PBP Group
13:50
13:50
Цифровая трансформация сервиса
Никита Шавловский
Руководитель Академии ЕвроАвто
14:10
14:10
Как выйти на 1 место в Яндекс Картах и увеличить лиды. Пошаговая инструкция для автобизнеса
Татьяна Франк
СЕО FRANK
Основные темы обсуждения
Эксперты различного профиля расскажут об IT-решениях с самых разных сторон и точек зрения.
  • Сервис как главный центр прибыли дилера
    — Как сервис заменяет продажи авто по маржинальности
    — Структура дохода сервисного подразделения в 2026 году
    — Как увеличить LTV клиента через сервис

  • Цифровая трансформация сервиса
    — Автоматизация процессов СТО
    — Онлайн-запись и управление загрузкой сервиса
    — Цифровая диагностика и удалённый контроль
  • Клиентский опыт в сервисе (CX)
    — Как сделать сервис конкурентным преимуществом
    — Цифровой клиентский путь
    — Ожидания нового клиента в 2026 году
  • Маркетинг сервисных услуг
    — Как продавать сервис, а не ждать клиента
    — Performance-маркетинг для СТО
    — Работа с отзывами и репутацией
Партнёры конференции
Мы благодарны нашим партнёрам за поддержку мероприятия. Именно благодаря им у вас есть возможность участвовать в конференции полностью бесплатно.
Бесплатная регистрация
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Информационные партнеры