Современные технологии помогают максимально результативно общаться с клиентами, достигать целей в короткие сроки, а еще – качественно улучшать обслуживание клиентов. Как сделать взаимодействие с клиентом цифровым? Как перевести максимум в онлайн? И как реализовать эффективную коммуникацию, если ваш клиент не всегда может быть рядом с вами? Обсудим на закрытой встрече профессионального сообщества.

Помимо обсуждения участники смогут принять участие в формате деловой бизнес-игры.
Они будут играть роль команды профессионалов, которая может получить инвестиции на создание современной сети дилерских центров. У инвестора есть определенные требования к задаче, но при этом можно будет использовать любые креативные решения. Во время игры команды разработают CJM-карту клиента идеального дилерского центра и представят ее перед экспертом.